Esta es una traducción al español de cortesía; la versión vinculante es la alemana.
Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web pide a tu navegador que almacene. Tu navegador lo devuelve la próxima vez que visitas el sitio, de modo que este puede recordar si has iniciado sesión, qué tema elegiste y otras pequeñas cosas similares.
WAVOA usa cookies en el sitio web de marketing (wavoa.app) y en la vista web integrada en la app que gestiona la facturación. Las apps nativas de iOS y Android no usan cookies — consulta los SDK móviles más abajo.
La lista completa
Dos cookies en el sitio de marketing. Eso es todo. Actualizamos esta tabla en un plazo de 14 días tras cualquier cambio.
| Cookie | Finalidad | Duración | Obligatoria |
|---|---|---|---|
wavoa_consent | Recuerda si aceptaste o rechazaste el análisis. Se establece en el momento en que haces clic en un botón del banner de consentimiento. | 1 año | Sí (funcional) |
ph_* (PostHog) | Análisis de producto y campañas anonimizado en el modo de privacidad de PostHog — autocaptura desactivada, IP depurada, sin perfil de persona, sin seguimiento entre sitios, sin grabación de sesión. Se establece solo después de que hagas clic en «Aceptar» en el banner de consentimiento — hasta entonces, el SDK de PostHog nunca se inicializa y no se establece ninguna cookie de análisis. | 1 año | No (opcional) |
Lo que nunca aparece en esta lista, jamás: Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, LinkedIn Insight, píxel de TikTok, cookies de redes publicitarias, cookies de retargeting, scripts de fingerprinting.
Análisis
Usamos PostHog (región UE, Fráncfort) en modo de privacidad — los Perfiles de Persona están desactivados, las IP se depuran y hemos renunciado a todas las funciones de seguimiento entre sitios. Registra:
- La dirección del sitio y la ruta de la página visitada, sin parámetros de consulta ni fragmentos.
- El origen del sitio de referencia (protocolo y dominio), sin la dirección completa de su página.
- Ubicación aproximada inferida de tu dirección IP: país, región y ciudad, además de código postal y coordenadas aproximadas cuando estén disponibles. PostHog descarta la IP tras el enriquecimiento y conserva las estimaciones con los eventos analíticos. No son lecturas GPS ni recorridos de sesiones.
- La categoría de tamaño de tu pantalla (móvil / tablet / escritorio).
- Hitos predefinidos de interacción y desplazamiento, clics en navegación, tiendas de apps, enlaces para compartir sesiones y enlaces de IA, y etiquetas fijas de campañas conocidas de WAVOA (por ejemplo, pegatina, QR y diseño). Las etiquetas se mantienen solo en la memoria de la página durante la navegación y se borran al recargar, cerrar la pestaña o retirar el consentimiento para el análisis. Se excluyen los textos enviados, los valores arbitrarios de consulta y los identificadores de cuenta.
PostHog en modo de privacidad no te sigue entre sitios ni crea un perfil de persona. No activamos la grabación de sesión, los mapas de calor ni la autocaptura. Puedes darte de baja en cualquier momento al pie de cualquier página → «Preferencias de cookies», o por app en Perfil → Privacidad → Análisis.
SDK móviles
Las apps nativas no usan cookies. Sin embargo, sí se comunican con algunos SDK. Las mismas reglas: mínimos, auditados, declarados.
- Apple Push Notification service. Necesario para entregar avisos push en iOS.
- Firebase Cloud Messaging. Necesario para entregar avisos push en Android. Enviamos solo el texto de la notificación — nunca el ID de tu cuenta.
- StoreKit 2 / Google Play Billing. Para las suscripciones Plane y Foil.
- Sentry (región UE). Informes de fallos. Anonimizados — sin IP, sin ID de usuario. Retención de 30 días.
- PostHog (UE). Eventos de producto con identificadores anónimos y ubicación aproximada inferida de la IP: país, región y ciudad, además de código postal y coordenadas aproximadas cuando estén disponibles. La IP se descarta tras el enriquecimiento. Los perfiles de persona y la grabación de sesiones están desactivados. Las estimaciones basadas en la IP no utilizan lecturas GPS ni recorridos de sesiones.
Esa es la lista completa de SDK. Sin SDK de publicidad, sin SDK de MMP/atribución, sin AppsFlyer / Adjust / Branch / Singular.
Cómo desactivarlas
En el sitio web
La primera vez que visitas el sitio, verás un banner de consentimiento al pie de la página. PostHog permanece desactivado hasta que hagas clic en «Aceptar análisis» — hasta entonces, y si haces clic en «Rechazar», el SDK nunca se inicializa y no se envía ningún evento. Tu elección se recuerda durante un año en la cookie wavoa_consent. Puedes cambiarla en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.
En la app de iOS / Android
Abre Perfil → Privacidad. Tres interruptores:
- Análisis anónimo — al desactivarlo se deshabilitan nuestros eventos de uso.
- Informes de fallos — al desactivarlo se deshabilita Sentry. No veremos tus fallos; escríbenos por correo si detectas un error.
- Sugerencias de vela personalizadas — al desactivarlo se impide que el recomendador use tus sesiones anteriores.
Do Not Track y Global Privacy Control
Respetamos ambos. Si tu navegador envía DNT: 1 o Sec-GPC: 1, las cookies opcionales de PostHog (ph_*) nunca se establecen, sin importar el banner que hayas visto ni el botón que hayas pulsado.
Contacto
Preguntas sobre cookies o seguimiento: usa el formulario de contacto.