Primeros pasos
¿Por dónde empiezo?
Descarga WAVOA para tu teléfono, inicia sesión con una opción disponible y elige deportes y unidades. Marca tus spots habituales como favoritos y abre uno para explorar su previsión. WAVOA cubre windsurf, kitesurf, wing foil, surf y SUP. La sección de descargas muestra los enlaces actuales y la disponibilidad en las tiendas.
¿Qué permisos necesito?
Las notificaciones permiten recibir avisos de las alertas. La ubicación es necesaria para funciones que usan tu posición, como grabar una ruta. El reloj también puede solicitar acceso a actividad o datos de salud. Lee cada solicitud al usar la función; puedes revisar los permisos en los ajustes del dispositivo.
Previsiones y observaciones actuales
¿Qué modelos de previsión están disponibles?
WAVOA tiene 16 pestañas de modelos: 4 globales y 12 regionales. Su disponibilidad depende de la cobertura y los datos recibidos en el spot. Cambia de modelo para comparar previsiones. WAVOA mantiene las curvas separadas; NBM ya es una combinación elaborada por NOAA. La página de modelos explica cada resolución y cobertura.
¿Por qué no coinciden la previsión y el viento medido?
Un modelo predice condiciones sobre una cuadrícula; una estación mide en un lugar y momento concretos. El relieve, la distancia a la estación y la antigüedad de los datos influyen. Compara modelos y revisa hora y fuente de la observación. Una cuadrícula más fina aporta detalle, pero no garantiza una previsión más precisa.
¿Por qué falta un modelo o un valor meteorológico?
Los modelos regionales aparecen donde hay datos y algunas fuentes no incluyen todos los campos. AIFS y SMN-WRF no publican rachas; las estimadas se marcan con ~. Los datos marinos y las estaciones tienen cobertura propia. Revisa las horas y otro modelo disponible si una fuente se retrasa.
Spots y favoritos
¿Cómo guardo un spot o añado uno propio?
Toca la estrella de un spot para añadirlo a favoritos o quitarlo. Para crear uno propio, mantén pulsado un punto del globo o del mapa y completa el formulario. Se aplican los límites del plan. Los spots propios empiezan siendo privados; publicarlos en la comunidad es una acción aparte cuando tu plan la permite.
¿Qué cambia al elegir otro deporte o modelo?
Los filtros de deporte centran la vista en spots y condiciones relevantes. Tus preferencias y umbrales influyen en las valoraciones. El selector permite comparar previsiones y elegir un modelo preferido para un spot. Si una valoración te sorprende, revisa primero deporte, modelo, unidades y umbrales.
Alertas inteligentes
¿Cómo creo una alerta útil?
Elige spot y deporte y define tus condiciones en el editor de alertas. Revisa las reglas de viento, rachas, olas y dirección, su combinación Y/O y los días u horarios elegidos. Activa las notificaciones en el teléfono. Las opciones y el número de alertas dependen de tu plan.
¿Por qué no llegó una alerta?
Comprueba que la regla esté activa, que la previsión cumpla sus condiciones y que esté dentro del horario. Revisa el permiso de notificaciones, los ajustes que silencian avisos y los intervalos de repetición. Abre WAVOA con conexión. Si sigue fallando, envía a soporte spot, regla, hora esperada y zona horaria.
My Gear y Go-To setups
¿Cómo añado material y lo uso en una sesión?
Añade el material en My Gear con deporte, tipo y medida. Define rangos de viento y olas donde se ofrezcan y combina piezas en Go-To setups. Elige material al registrar o antes de grabar en el reloj. Si falta una pieza nueva en el reloj, reconecta el teléfono y abre WAVOA para sincronizarla.
Logbook y detalles de las sesiones
¿Cómo llegan las sesiones a mi Logbook?
Añade una sesión a mano, grábala con una app de reloj de WAVOA o importa un archivo de ruta compatible. En una entrada manual eliges deporte, spot, hora, material y valoración. Las sesiones grabadas e importadas pueden incluir ruta y métricas calculadas. Revisa los detalles y añade tus notas después.
¿Por qué faltan algunas métricas?
Las métricas dependen de los datos de origen. Una entrada manual no tiene ruta GPS; un archivo puede no incluir pulso o tener pocos puntos para calcular intervalos de velocidad cortos con fiabilidad. Un dato ausente no equivale a cero. Conserva la grabación original si necesitas comparar resultados.
Apple Watch y Wear OS
¿Cómo configuro mi reloj?
Enlaza Apple Watch con tu iPhone, o un reloj Wear OS compatible con su teléfono Android, mediante la configuración habitual del dispositivo. Instala la app de reloj de WAVOA disponible, inicia sesión en el teléfono y abre ambas apps con conexión. Espera a que aparezcan cuenta, deportes y material antes de grabar. Revisa compatibilidad y disponibilidad en la ficha de la tienda.
¿Puedo grabar sin llevar el teléfono?
Tras la configuración inicial y la sincronización, el reloj puede grabar mientras dejas el teléfono en tierra. Comprueba antes batería y permisos. Las condiciones pueden proceder de una consulta anterior: revisa fuente y antigüedad. Vuelve a conectar los dispositivos después de guardar para transferir la sesión al teléfono.
¿Cómo pauso, reanudo y termino?
En Apple Watch, usa los controles de grabación y confirma en el reloj para terminar y guardar. Los atajos con botones dependen del modelo y la configuración. En Wear OS, Pausa está en la pantalla en directo y Reanudar en la de pausa. Desliza hasta los controles para marcar o terminar y confirma que se guarde. Un botón de app compatible también puede pausar o reanudar.
¿Qué debería comprobar antes de entrar al agua?
Comprueba GPS, permisos y batería y practica pausar, reanudar y guardar en tu reloj. Wear OS también ofrece páginas de métricas, velocímetro y condiciones al deslizar. El bloqueo acuático y el táctil dependen de plataforma y dispositivo. Sigue las indicaciones del reloj; los botones y gestos con pantalla mojada no funcionan igual en todos.
La sesión guardada no ha llegado al teléfono. ¿Qué hago?
Conserva la sesión en el reloj. Acerca los dispositivos enlazados, comprueba la conexión y abre WAVOA en ambos con la cuenta correcta. Deja tiempo para transferir y revisa los avisos de sincronización pendiente. Contacta con soporte si no termina. Evita reinstalar o borrar datos de la app mientras haya una grabación pendiente de transferirse.
Rutas de Garmin, Suunto, Polar y COROS
¿Cómo importo desde otro dispositivo?
Exporta la actividad desde su servicio como GPX, FIT o TCX. Añade una sesión en WAVOA, elige Importar sesiones y selecciona el archivo. Las grabaciones de Garmin, Suunto, Polar y COROS pueden importarse así si contienen una ruta GPS compatible. No requiere una app nativa de WAVOA en el dispositivo ni sincronización automática de cuentas.
¿Por qué se rechaza el archivo o cambia su resumen?
Elige el archivo de actividad, no un ZIP, una captura o un documento de resumen. WAVOA acepta GPX, FIT y TCX de hasta 25 MB con rutas utilizables y marcas de tiempo. Los intervalos y campos de origen afectan a las métricas. FIT o TCX pueden conservar datos que GPX omite. Reimportar el mismo archivo sin cambios se detecta como duplicado.
¿Puedo exportar una sesión a otro servicio?
Exporta una sesión con ruta GPS como GPX desde sus opciones para compartir. Guarda el archivo o compártelo con un servicio que acepte GPX. La importación y exportación GPX están disponibles en todos los planes de WAVOA. Una sesión manual sin ruta no tiene un track GPS que exportar.
Cuenta, privacidad y datos
¿Cómo recupero el acceso o uso otro teléfono?
Utiliza el mismo método de acceso y la misma cuenta. Si usas correo y contraseña, elige restablecer contraseña y revisa la bandeja de entrada y el correo no deseado. Los datos guardados pueden cargarse al iniciar sesión. Conserva las grabaciones o importaciones sin sincronizar hasta confirmar que están disponibles.
¿Dónde exporto mis datos o elimino mi cuenta?
Revisa los controles de privacidad de la app y usa su acción de eliminar cuenta para borrarla. Datos y eliminación explica el proceso y su alcance. Puedes pedir una exportación mediante el formulario de contacto con el correo de tu cuenta. Nunca envíes una contraseña o un código de acceso.
Planes, compras y cancelación
¿Qué incluyen Drift, Plane y Foil?
Compara las funciones y límites actuales en la sección de precios. Antes de comprar, revisa la oferta en la app: tu tienda muestra moneda, periodo de facturación y cualquier prueba disponible. Las ofertas y la disponibilidad pueden variar según la tienda.
Ya he pagado. ¿Cómo restauro mi compra?
Usa la cuenta de la tienda que hizo la compra e inicia sesión en la cuenta de WAVOA prevista. Abre la pantalla de suscripción y elige Restaurar compras. Espera a que se actualice. Si sigues sin acceso, indica a soporte tienda, fecha de compra y error mostrado, sin datos completos de pago o tarjeta.
¿Cómo cancelo o solicito un reembolso?
Gestiona una compra desde la cuenta de App Store o Google Play que la facturó. Revisa allí fechas de renovación y vencimiento. Los reembolsos y posibles derechos de desistimiento se explican en las condiciones y en el proceso de la tienda. Eliminar la app o tu cuenta de WAVOA no sustituye la gestión de una suscripción de tienda.
Solución de problemas
El mapa está en blanco o no carga la previsión. ¿Qué puedo probar?
Comprueba la conexión, abre WAVOA de nuevo y prueba otra red para descartar peticiones de mapas o tiempo bloqueadas. Busca una actualización y compara la hora de los datos en otro spot. Conserva las grabaciones sin sincronizar antes de plantearte reinstalar la app o borrar sus datos.
¿Por qué mi ruta está incompleta o no hay velocidad?
Revisa ubicación y GPS antes de empezar. Una mala recepción, un cambio de permisos o una interrupción pueden dejar huecos. WAVOA puede omitir una velocidad poco fiable en lugar de mostrarla como medida. Revisa los avisos y contacta con soporte con modelo de reloj y hora de la sesión si se repite.
Contactar con soporte
¿Qué incluyo en una consulta a soporte?
Describe qué intentaste y qué ocurrió, el modelo de teléfono o reloj, la versión de la app y la hora aproximada con zona horaria. Añade una captura sin datos personales. Si falta una sesión, indica si fue manual, grabada con reloj o importada. Nunca incluyas contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de pago.